联系方式总览
forum.haosf17.cn 提供多渠道联系方式，覆盖资源上架申请、登录器安全举报、开区信息纠错、社区纠纷处理、商务合作等场景。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 资源上架申请：[email protected]
- 安全举报（登录器木马/暗扣）：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 侵权投诉：[email protected]
在线客服
- 站内工单：登录账号后，在"用户中心 → 提交工单"提交问题，可追踪处理进度。
- 客服QQ：800-XXXX-17（工作日 9:00-22:00 在线）
- 玩家交流群：QQ 群号见站内公告区，群内可咨询开区信息与登录器问题。
办公地址
中国 · 华东地区（详细地址请通过站内工单索取，为避免骚扰，公开页面仅展示区域信息）
邮寄与书面函件请先通过邮箱联系，获取收件信息后再寄送。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（QQ） | 每日 9:00 - 22:00 | 15 分钟内首次响应 |
| 站内工单 | 7×24 小时接收 | 工作日 4 小时内响应 |
| 安全举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内完成初检 |
| 资源上架申请 | 工作日 9:00 - 18:00 | 3 个工作日内审核完成 |
| 商务合作 | 工作日 9:00 - 18:00 | 2 个工作日内回复 |
| 侵权投诉 | 7×24 小时接收 | 48 小时内处理 |
服务承诺：所有举报类信息严格保密举报人身份；安全举报若经核实，将在站内黑名单公示并标注处理结果；资源上架审核不通过会说明具体原因（如登录器检测未过、开区信息不实等）。
各部门/业务线联系指引
资源上架与开区信息
如果你是私服运营方或技术团队，希望在本站上架开区信息或登录器资源，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"上架申请 + 版本类型 + 开区日期"。需提供：服务器名称、版本类型、开区时间、登录器文件（或下载地址）、客服联系方式、是否合击、是否元宝回收等字段。审核通过后通常在 24 小时内上线。
登录器安全举报
若你下载的登录器出现捆绑安装、修改浏览器主页、静默扣费、盗号等行为，请发送邮件至 [email protected]，附上：登录器文件名、下载来源、行为描述、截图或录屏。我们会在 24 小时内复检，确认后下架并加入黑名单。
社区纠纷与账号问题
涉及站内账号封禁、评论删除、评分争议等，请通过站内工单提交，选择"社区事务"分类。处理时限为 2 个工作日。若对处理结果有异议，可回复工单申请复核。
商务与广告合作
广告位投放、内容合作、数据接口对接等，请联系 [email protected]。我们仅接受与传奇私服相关的合规合作，不接受赌博、色情、诈骗类内容。
常见问题与快速解答
Q：我想找某个特定版本的私服，怎么联系你们？
可先使用站内搜索或"开区日历"按版本筛选。若未找到，可通过站内工单提交"版本需求"，我们会记录并在后续更新中优先补充。
Q：登录器下载后无法使用，找谁？
先查看该资源的检测报告与兼容性标注。若确认是资源本身问题，请通过安全举报邮箱反馈，附上系统版本与报错截图。
Q：如何举报一个跑路服？
通过站内工单选择"跑路举报"，提供服务器名称、开区时间、充值记录、客服失联证据。核实后我们会将其加入黑名单并公示。
Q：你们接受付费上架吗？
不接受付费插队。所有资源均需通过安全检测与实测流程，推荐位根据实测数据与玩家评分排序，不因付费改变。
Q：邮件多久能收到回复？
安全举报 24 小时内初检，资源上架 3 个工作日内审核，商务合作 2 个工作日内回复。若超过时限未收到回复，可再次发送并在标题注明"催办"。